Politique de Confidentialité de la boutique Le Jardin Montessori

Politique de Confidentialité de la boutique Le Jardin Montessori

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer de manière transparente comment Le Jardin Montessori (ci-après "nous", "notre" ou "la boutique") collecte, utilise, protège et gère vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet et effectuez des achats en ligne.

En utilisant notre site, vous acceptez expressément les termes de cette politique de confidentialité.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, en particulier dans les cas suivants :

  • Création d'un compte utilisateur : lorsque vous vous inscrivez sur notre site pour effectuer un achat ou recevoir des informations, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone, et autres informations nécessaires à la gestion de votre commande.
  • Passation d'une commande : lors de l'achat de produits, nous collectons vos coordonnées pour traiter et expédier votre commande, ainsi que pour gérer la facturation et les retours.
  • Abonnement à notre newsletter : si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse email pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et actualités.
  • Navigation sur le site : nous collectons également des données concernant la manière dont vous utilisez notre site (via des cookies), telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, la durée de votre visite, les pages que vous avez consultées et d'autres informations relatives à votre navigation.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées à des fins spécifiques :

  • Traitement des commandes : Pour traiter, expédier et gérer vos commandes, nous avons besoin de vos informations de livraison, facturation et de contact.
  • Communication : Nous utilisons vos informations pour vous contacter en cas de problème avec votre commande, pour vous envoyer des confirmations de commande ou des notifications de suivi de livraison, ou pour répondre à vos demandes.
  • Marketing et promotions : Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter, nous utiliserons votre adresse email pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions, et événements. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Amélioration de notre service : Nous analysons les données de navigation pour améliorer la performance du site, personnaliser votre expérience utilisateur et proposer des produits pertinents.

3. Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour garantir leur confidentialité. Ces mesures comprennent des protocoles de cryptage lors du paiement, un accès restreint aux données sensibles et des pratiques de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé à vos informations.

Cependant, bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

4. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services tiers : Pour traiter les paiements, livrer vos commandes et offrir un service client de qualité, nous partageons vos informations avec des prestataires de services de confiance, comme les transporteurs ou les services de traitement des paiements. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre de l'exécution de leurs services.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, si cela est nécessaire pour respecter une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux.

5. Vos droits sur les données personnelles

Conformément à la législation sur la protection des données (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle incorrecte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans les conditions prévues par la loi.
  • Droit d'opposition et de retrait du consentement : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing ou retirer votre consentement pour le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles sous un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : [Indiquer l'email de contact].

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil et qui nous permettent de collecter des informations sur votre navigation, comme vos préférences et les pages que vous visitez.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter la fonctionnalité du site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour traiter vos commandes et respecter nos obligations légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Il est donc important de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter